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इंटीग्रेशन · 5 मिनट पढ़ाई

रेस्टोरेंट के लिए API इंटीग्रेशन: कई डिलीवरी प्लेटफॉर्म संभालना

एक ही मेन्यू को चार डिलीवरी ऐप्स पर हाथ से चलाने का मतलब है चार जगहें जहां कीमत या आइटम का बदलाव गड़बड़ा सकता है।

संक्षेप में
  • कई डिलीवरी ऐप्स पर एक ही मेन्यू हाथ से अपडेट करना गड़बड़ी को न्योता देता है।
  • हर प्लेटफॉर्म के ऑर्डर अलग टैबलेट्स पर नहीं, एक ही किचन सिस्टम में आने चाहिए।
  • मेन्यू और कीमत के बदलाव एक ही स्रोत से अपने आप हर जगह पहुंचने चाहिए।
  • प्लेटफॉर्म-भर की एकीकृत रिपोर्टिंग हर चैनल की असली लाभप्रदता दिखाती है।

कई प्लेटफॉर्म पर हाथ से अपडेट गलती को न्योता देते हैं

एक ही आइटम की कीमत या उपलब्धता को कई प्लेटफॉर्म डैशबोर्ड पर अलग-अलग अपडेट करना उबाऊ और गलती-प्रवण है — एक प्लेटफॉर्म पर छूटा अपडेट यानी ग्राहक एक अनुपलब्ध आइटम ऑर्डर करता है या पुरानी कीमत देखता है, और दोनों से शिकायतें और रिफंड बनते हैं।

ऑर्डर एक ही किचन सिस्टम में आने चाहिए

हर डिलीवरी प्लेटफॉर्म के लिए अलग टैबलेट्स संभालता किचन, जहां हर एक अपने आप बजता है, व्यस्त सर्विस में छूटे या देर हुए ऑर्डर का असली स्रोत है। सभी प्लेटफॉर्म ऑर्डर्स को रेस्टोरेंट के POS और किचन डिस्प्ले सिस्टम में जोड़ना इस अफ़रा-तफ़री को एक साफ़ कतार में समेट देता है।

"अलग टैबलेट्स संभालता किचन, जहां हर एक अपने आप बजता है, व्यस्त सर्विस में छूटे ऑर्डर का असली स्रोत है।"

मेन्यू और कीमत के लिए एक ही भरोसेमंद स्रोत

मेन्यू को एक केंद्रीय जगह पर संभालना और अपडेट अपने आप हर जुड़े डिलीवरी प्लेटफॉर्म को भेजना — बजाय हर प्लेटफॉर्म का डैशबोर्ड हाथ से अपडेट करने के — वही है जो कई प्लेटफॉर्म की मैनुअल हैंडलिंग में होने वाली गड़बड़ी को वाकई रोकता है।

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किचन सिस्टम प्रति-प्लेटफॉर्म अलग टैबलेट्स की जगह लेता है
1 स्रोत
भरोसेमंद जानकारी प्लेटफॉर्म-भर मेन्यू गड़बड़ी रोकता है
असली लाभप्रदता
तभी दिखती है जब कमीशन दरें गिनी जाएं

एकीकृत रिपोर्टिंग हर चैनल की असली लाभप्रदता दिखाती है

हर डिलीवरी प्लेटफॉर्म का अलग डैशबोर्ड लाभप्रदता की कहानी का सिर्फ एक हिस्सा बताता है, क्योंकि कमीशन ढांचे अलग हैं। हर प्लेटफॉर्म की खास कमीशन दर गिनने वाली एकीकृत रिपोर्टिंग दिखाती है कि कौन-से चैनल सचमुच लाभदायक हैं, न कि सिर्फ कौन सबसे ज़्यादा ऑर्डर वॉल्यूम लाता है।

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