- डॉक्यूमेंट एक्सचेंज के लिए ईमेल थ्रेड्स धीमे, अव्यवस्थित और नज़र से ओझल होने में आसान हैं।
- एक क्लाइंट पोर्टल स्टेटस अपडेट ईमेल के बिना रीयल-टाइम दृश्यता देता है।
- कस्टम पोर्टल्स फर्म के अपने काम के प्रकारों को किसी सामान्य टूल से बेहतर दर्शाते हैं।
- अच्छी तरह डिज़ाइन किया पोर्टल प्रगति को हर समय दृश्य बनाकर क्लाइंट की चिंता घटाता है।
ईमेल थ्रेड्स धीमे हैं और आसानी से खो जाते हैं
बिखरे हुए ईमेल थ्रेड्स के ज़रिए डॉक्यूमेंट और स्टेटस अपडेट साझा करने का मतलब है कि ज़रूरी अटैचमेंट दब जाते हैं, अप्रूवल लंबे थ्रेड में छूट जाते हैं, और किसी के पास इसका एक स्पष्ट दृश्य नहीं होता कि किसी समय पर मामला या प्रोजेक्ट असल में कहां है।
पोर्टल बिना ईमेल के दृश्यता देता है
रीयल-टाइम स्टेटस दिखाने वाला क्लाइंट पोर्टल — प्राप्त दस्तावेज़, मौजूदा चरण, अगले कदम — उस "यह कहां तक पहुंचा" सवाल का जवाब देता है जो क्लाइंट को वरना ईमेल से पूछना पड़ता, जिससे क्लाइंट की चिंता और फर्म पर स्टेटस देने का बोझ दोनों घटते हैं।
कस्टम फर्म के असली काम के प्रकारों पर बेहतर बैठता है
किसी दूसरे तरह के बिज़नेस के लिए बना सामान्य क्लाइंट पोर्टल टेम्पलेट अक्सर एक प्रोफेशनल सर्विसेज़ फर्म के विशिष्ट काम के प्रकारों और पड़ावों पर ठीक से फिट नहीं बैठता। कस्टम बनाया गया पोर्टल फर्म की असली प्रक्रिया को दर्शाता है, बजाय उस प्रक्रिया को किसी सामान्य टेम्पलेट की मान्यताओं में ज़बरदस्ती डालने के।
दृश्यता चिंता घटाती है, और यह भरोसा बनाती है
जो क्लाइंट रात 9 बजे अगले कार्यदिवस के जवाब का इंतज़ार किए बिना प्रगति देख सकता है, वह चल रहे मामले को लेकर काफ़ी कम चिंता महसूस करता है — और वह घटी हुई चिंता पूरे काम के दौरान एक मज़बूत, ज़्यादा भरोसेमंद रिश्ते में बदल जाती है।